亲爱的玩家大家好。针对上周电信服玩家反映的天外天活动存在bug，经过研发商中华网龙的检测，确实存在，此BUG是在yoyo数据资料转移到龙图的过程中，程式部分出现问题所致。因此，我们也和研发商进行了紧急磋商，决定从保护玩家利益的角度，暂停天外天活动，直至修复完毕，再行开启。因此，我们和黄易的玩家一样也在焦虑的等待研发团队可以早日给出修复后的版本。并且会在天外天确认正常运作后，根据实际情况，对于前期受到影响的玩家做出补偿。

这次bug的产生，也确实对我们的服务工作是一次的不小的考验。在此期间，我们一直与所有玩家站在一起，同风雨，共患难。从我们心底，非常希望给玩家做出满意的服务得到大家的认可。但是确因，我们接手项目时间短暂，对于整个游戏的生态了解不足，所以我们处理突发状况的经验不够，给大家带来的不便也在此真诚向各位用户致歉，并且针对5月15日前，玩家的冲动的行为，我们根据实际情况做出了特别处理。

在接下来我们不但会一如既往地热情面对各位玩家，也会更深入的了解大家的需求，以求自己的工作让大家更满意。